1. ഇന്ഫൊര്മേഷന് കമ്മ്യൂണിക്കേഷന് ടെക്നോളജി (ICT) യുടെ സഹായത്തോടെ സര്ക്കാര് സേവനങ്ങള് സൗകര്യപ്രദവും കാര്യക്ഷമവും സുതാര്യവുമായ രീതിയില് പൌരന്മാരിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനമാണ്. [Inphormeshan kammyoonikkeshan deknolaji (ict) yude sahaayatthode sarkkaar sevanangal saukaryapradavum kaaryakshamavum suthaaryavumaaya reethiyil pouranmaarilekku etthikkunnathinulla samvidhaanamaanu.]